Politique de confidentialité

EN COCHANT LA CASE D'ABONNEMENT AUX OFFRES DE MESSAGES TEXTE ET EN CLIQUANT SUR [ALLER À L'ENVOI], JE CONSENS À RECEVOIR DES MESSAGES TEXTE DE MARKETING AUTOMATISÉ RÉCURRENTS D'INVERNOLA AU NUMÉRO FOURNI, ET J'ACCEPTE QUE LES TEXTES SOIENT ENVOYÉS EN UTILISANT UN COMPOSEUR AUTOMATIQUE OU UNE AUTRE TECHNOLOGIE. LE CONSENTEMENT N'EST PAS UNE CONDITION D'ACHAT. ENVOYER STOP POUR ANNULER, AIDE POUR AIDER. DES FRAIS DE MESSAGES ET DE DONNÉES PEUVENT S'APPLIQUER. POUR PLUS D'INFORMATIONS, VOIR LES [CONDITIONS D'UTILISATION] ET LA [POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ].

En vous inscrivant aux notifications par texto de FRIACE, vous acceptez de recevoir des messages textuels de marketing automatisés de notre part au sujet de nos produits et services au numéro de téléphone que vous avez fourni au moment de l'inscription, et que les messages peuvent être envoyés par un système de composition téléphonique automatisé ou une autre technologie. La fréquence des messages est récurrente. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Répondez STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT pour abandonner et HELP pour le support client. Vous pouvez recevoir un SMS supplémentaire confirmant votre décision de refus. Vous comprenez et acceptez que la tentative d'exclusion par tout autre moyen que l'envoi par SMS des commandes d'exclusion ci-dessus ne constitue pas un moyen raisonnable d'exclusion.

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont www.invernola.com recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons par " informations personnelles " toute information permettant d'identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

Informations sur le dispositif

Exemples d'informations personnelles recueillies : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site.
Objectif de la collecte : charger le site de manière précise pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
Source de collecte : collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.


Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify, Facebook.
Informations sur la commande

Exemples d'informations personnelles recueillies : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, y compris les numéros de carte de crédit, adresse électronique et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin d'honorer notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, surveiller nos commandes pour détecter tout risque ou toute fraude potentiels et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de la collecte : collecté par vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.
Informations sur le service clientèle

Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour nous demander de les supprimer.

Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles en cliquant ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou des communications marketing ciblées qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple : Facebook Ads.


Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, cliquez sur https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en cliquant sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée :


FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail d'exclusion de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, à savoir : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter les commandes, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.


Base juridique
En vertu du règlement général sur la protection des données (" RGPD "), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (" EEE "), nous traitons vos données personnelles sur la base juridique suivante :


Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le site ;
Respect de nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Stockage
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Prise de décision automatique
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage) lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Chez FRIACE, nous prenons des décisions entièrement automatisées qui ont un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

Les services qui comportent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Désinscription temporaire des adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Ce déni persiste pendant un petit nombre d'heures.
Désactivation temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP désignées. Ce déni persiste pendant un petit nombre de jours.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE UNIQUEMENT EN CAS DE VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES, TELLES QUE DÉFINIES PAR LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS].

Vente d'informations personnelles
Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (" CCPA ").


GDPR
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous : info@friace.fr



Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande et seront ensuite transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au GDPR, veuillez consulter le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous ne devez pas saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site, par exemple s'il s'agit d'une première visite ou d'une visite fréquente.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.


La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie " persistant " ou " de session ". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies par le biais des commandes de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies dans le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

Ne pas suivre
Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@invernola.com.


Dernière mise à jour : 14/11/2021


Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de surveillance à l'adresse suivante : https://ico.org.uk/make-a-complaint.

We value your privacy and the information you consent to share about our SMS marketing service. We use this information to send you text notifications (for your order, including abandoned checkout reminders), text marketing offers, and transactional texts, including requests for reviews from us.
Our website uses cookies to keep track of items you put into your shopping cart, including when you have abandoned your checkout. This information is used to determine when to send cart reminder messages via SMS.

Data Usage

We share your (the visitor, the customer) Order Tracking Number, Courier Name, and Transaction Number associated with your orders. With a service provider called Proveway Uptrack. Proveway Uptrack Synchronizes and verifies the Shipping details to the payment gateways. Proveway Uptrack does not utilize any personal information like email and your name. You can know more about Proveway privacy policy here - https://www.proveway.com/blog/privacy-policy

 

Tel: +1 917 695 8892